디지털 도구홍보 글 하나 쓰는 데 30분씩 걸린다면 챗봇 AI에 초안을 맡겨 보세요. 챗GPT나 제미나이 같은 서비스는 무료 버전으로도 글을 쓸 수 있어요. 다만 무료로 쓸 수 있는 양과 기능은 서비스마다 다르고 자주 바뀌니 가입할 때 확인하세요.
시작 전에: 이렇게 요청하면 결과가 좋아져요
AI에 일을 맡길 때는 아래 네 가지를 함께 알려 주세요.
- 누가: 가게 업종, 위치, 분위기
- 누구에게: 주로 오는 손님층
- 무엇을: 메뉴 이름, 가격, 기간 같은 정확한 정보
- 어떻게: 글자 수, 말투, 이모지를 넣을지
예시 1. SNS 홍보 글
"동네 작은 분식집이에요. 11월 한 달 동안 평일 오후 2~5시에 떡볶이를 5,000원에서 4,000원으로 할인해요. 근처 직장인과 학생이 읽을 인스타그램 글을 200자 안쪽, 친근한 말투로 3가지 써 주세요. 해시태그는 5개만 붙여 주세요."
세 가지 안이 나오면 마음에 드는 걸 골라 가게 말투에 맞게 고치면 돼요. AI가 지어낸 '최고급 재료', '전국 1등' 같은 과장 표현은 꼭 지우세요.
예시 2. 영어 메뉴
"다음 한식 메뉴를 외국인 손님용 영어 메뉴로 바꿔 주세요. 메뉴 이름은 한국어 발음 표기 아래에 한 줄 설명을 붙여 주세요. 맵기 정도와 돼지고기·해산물이 들어가는지도 표시해 주세요. 김치찌개(돼지고기), 해물파전, 비빔밥(달걀)"
결과는 직접 확인하세요. 재료를 AI가 짐작해서 쓰는 경우가 있어서, 실제 레시피와 알레르기 유발 재료가 맞는지 꼭 대조해야 해요. 가능하면 영어를 잘하는 지인이나 손님에게 한 번 읽어 봐 달라고 부탁하세요.
예시 3. 공지문
"임대 매장 공사 때문에 11월 10일(월)부터 12일(수)까지 쉬어요. 13일부터 정상 영업해요. 단골손님에게 미안한 마음을 담아 가게 문에 붙일 공지문을 5줄 안쪽으로 정중하게 써 주세요."
날짜와 요일은 AI가 틀리기 쉬운 부분이에요. 붙이기 전에 달력과 꼭 맞춰 보세요.
주의 1. 사실 확인은 사장님 몫이에요
AI는 그럴듯하지만 틀린 내용을 쓸 수 있어요. 가격, 기간, 원산지, 효능 같은 내용은 하나하나 직접 확인하세요. 특히 '몸에 좋다'처럼 건강 효과를 내세우는 문구는 광고 규정에 걸릴 수 있으니 빼는 게 안전해요.
주의 2. 저작권: 남의 것을 흉내 내지 않기
문화체육관광부와 한국저작권위원회는 생성형 AI 저작권 안내서에서, 이용자가 기존 저작물과 같거나 비슷한 결과물을 외부에 공개해 저작권을 침해하지 않도록 조심하라고 당부했어요. "OO 브랜드 광고 문구처럼 써 줘"처럼 다른 가게나 브랜드를 따라 하는 요청은 피하세요.
AI가 혼자 만든 결과물은 저작권을 인정받기 어렵다는 점도 알아 두세요. 2025년에 나온 저작권 등록 안내서는 '사람의 창작적 기여'가 있어야 등록할 수 있다고 설명해요. 가게 고유의 문구나 로고를 지키고 싶다면 전문가와 상담하세요.
주의 3. 고객 개인정보는 입력하지 않기
리뷰 답글이나 예약 안내를 부탁하면서 손님 이름, 전화번호, 주소를 그대로 붙여 넣지 마세요. 입력한 내용이 서비스 회사 서버에 저장될 수 있어요. "손님 A"처럼 바꿔 쓰고, 쓰는 서비스의 설정에서 대화 기록을 저장하는지, AI 학습에 쓰는지도 확인해 두세요. 매출 자료나 거래처 정보 같은 가게 내부 자료도 마찬가지예요.
'AI로 만들었다'고 꼭 표시해야 하나요?
2026년 1월 22일부터 시행된 인공지능기본법은 생성형 AI 결과물에 AI로 만들었다는 사실을 표시하도록 정하고 있어요. 다만 이 의무를 지는 쪽은 법에 나오는 '인공지능사업자'예요. 챗봇으로 문구만 다듬어 쓰는 가게가 직접 대상인지는 상황에 따라 달라질 수 있어요. 헷갈리면 과학기술정보통신부에 문의하세요. 위반하면 최대 3,000만 원의 과태료가 부과될 수 있지만, 정부는 최소 1년 이상 계도 기간을 두겠다고 밝혔어요.
법과 별개로 SNS 플랫폼마다 AI 콘텐츠 표시 규정을 따로 두기도 해요. 특히 실제 사진처럼 보이는 AI 이미지를 올릴 때는 해당 플랫폼의 안내를 확인하세요.
오늘 바로 해 볼 일
- 이번 주에 올릴 공지나 행사 하나를 정하세요.
- 위 예시처럼 정보 네 가지를 넣어 초안을 3개 받으세요.
- 날짜, 가격, 재료를 확인하고 과장 표현을 지운 뒤 내 말투로 고쳐서 올리세요.
AI는 초안을 빨리 써 주는 도구예요. 최종 확인과 책임은 사장님이 직접 챙겨 주세요.