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키오스크·AI 도입 정부 지원, 어디서 찾고 무엇을 확인할까

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키오스크나 테이블오더, 서빙로봇을 들이고 싶은데 처음 드는 비용이 걱정이라면 정부 지원 사업부터 찾아보세요. 다만 올해(2026년) 정부 사업은 접수가 이미 끝났어요. 그래서 이 글에서는 올해 공고 내용을 기준으로 어디서 찾고, 무엇을 확인해야 하는지를 정리했어요.

올해 열렸던 정부 사업 2가지

1. 스마트상점 기술보급사업 (중소벤처기업부·소상공인시장진흥공단)

  • 지원 품목: 배리어프리 키오스크, 서빙로봇, 사이니지, 경영지원 소프트웨어(경영관리·마케팅 등 월 구독형) 등
  • 구입형 최대 700만 원, 렌탈형 최대 연 350만 원(최대 2년), 소프트웨어형 최대 연 30만 원(최대 2년)
  • 1차 접수는 3월 13일4월 1일, 2차 추가 모집은 9월 1일30일에 받았어요.
  • 올해는 배리어프리 기술 지원 한도가 500만 원에서 700만 원으로 올랐고, 렌탈형·소프트웨어형 지원 기간도 1년에서 최대 2년으로 늘었어요.

2. 혁신 소상공인 AI 활용지원 사업

  • AI 멘토기업과 함께 역량을 진단하고 활용 계획을 세운 뒤, 매장에 AI 시스템을 구축해 사업 모델로 만드는 과정을 돕는 사업이에요.
  • 올해 접수 기간은 6월 12일~7월 3일이었어요.

공고는 어디서 찾나요

  • 소상공인24: 소상공인 지원 사업을 신청하고 소상공인확인서를 발급받는 곳이에요.
  • 기업마당: 중앙부처와 지자체의 지원 사업 공고를 한 번에 검색할 수 있어요.
  • 소상공인시장진흥공단 누리집: 사업 공고와 공고문 원문(첨부 파일)을 확인해요.
  • 시·군·구청 누리집: 지자체가 따로 여는 디지털 전환 지원 사업이 올라와요.

스마트상점 사업은 '소상공인스마트상점' 누리집에서 온라인으로 접수했어요.

신청 전에 꼭 볼 조건

  • 대상: 「소상공인기본법」에 따른 소상공인이면서, 신청일 현재 정상 영업 중인 점포여야 해요.
  • 제외 대상: 지원 제외 업종이나 비영리사업자는 신청할 수 없어요. 내 업종이 해당되는지 공고문 붙임 목록에서 먼저 확인하세요.
  • 중복 지원 제한: 예를 들어 전라남도 사업은 최근 3년 안에 스마트상점 사업처럼 같거나 비슷한 지원을 받은 경우를 제외했어요. 정부 사업과 지자체 사업을 함께 받을 수 있는지는 공고마다 달라요.
  • 배리어프리 키오스크: 2025년 1월 28일부터 키오스크를 새로 설치할 때 배리어프리 키오스크가 의무화됐어요. 일반 키오스크로 견적을 받기 전에 꼭 확인하세요.

자부담은 얼마나 드나요

전액을 지원받는 게 아니에요. 스마트상점 사업은 비용의 최대 70%를 지원하고, 나머지 자부담금과 부가가치세는 사장님이 내야 해요. 지원 비율은 기술 종류에 따라 다를 수 있어요.

렌탈형은 계약 기간 동안 자부담금을 매달 자동이체로 내요. 렌탈 계약 기간과 지원 기간(최대 2년)이 같은지, 중도 해지하면 위약금이 있는지 계약 전에 공급업체에 확인하세요.

지자체 사업은 규모가 작은 대신 조건이 다를 수 있어요. 전라남도는 업체당 최대 100만 원(도비 20%, 시군비 60%, 자부담 20%)을 지원했고, 부가세는 소상공인이 냈어요. PC·노트북·태블릿처럼 여러 용도로 쓰는 기기는 단독으로 들일 수 없었어요.

지금 해 둘 일

  1. 소상공인24에서 소상공인확인서를 미리 발급받아 두세요. 유효기간이 있으니 날짜를 확인하세요.
  2. 시·군·구청 누리집이나 기업마당에서 지자체 사업이 아직 남아 있는지 찾아보세요. 예산이 떨어지면 일찍 마감하는 곳이 많아요.
  3. 매장에 정말 필요한 기기가 무엇인지, 주문이 몰리는 시간대와 인력 사정을 적어 두세요.
  4. 내년 공고가 나오면 금액·비율·기간이 올해와 달라질 수 있으니 반드시 새 공고문 원문을 확인하세요.

자격이나 중복 지원 여부가 헷갈리면 공고문에 적힌 문의처나 소상공인시장진흥공단 콜센터(1533-0100)에 먼저 물어보는 게 가장 정확해요. 지원을 받는다며 대가를 요구하는 업체 권유는 조심하시고, 공식 창구를 통해 확인하세요.

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