알바비·월급을 못 받았을 때, 순서대로 할 일

임금을 못 받았다면 근무 기록과 받은 돈 내역부터 모으고, 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350)에서 상담한 뒤, 해결되지 않으면 노동포털에서 임금체불 진정서를 내는 것이 기본 순서입니다. 회사가 문을 닫았거나 사장님이 끝까지 주지 않으면 나라가 대신 주는 대지급금 제도도 있습니다. 아래 내용은 2026년 10월 기준입니다.

언제부터 '체불'인가

• 일하는 중: 임금은 매월 1회 이상 정한 날짜에, 통화로 직접, 전액 지급해야 합니다(근로기준법 제43조). 정한 지급일이 지나도 받지 못했다면 체불입니다.
• 그만둔 뒤: 퇴직한 날부터 14일 안에 임금과 그 밖의 모든 금품을 정산해야 합니다(제36조). 특별한 사정이 있으면 서로 합의해 기일을 늦출 수 있습니다.
• 지연이자: 위 기한까지 주지 않으면 다음 날부터 **연 20%**의 지연이자가 붙습니다(제37조, 시행령 제17조). 2025년 10월 23일부터는 재직 중 정기 지급일에 못 받은 임금에도 적용됩니다.

예를 들어 그만둔 달 임금 804,960원을 14일이 지나도 받지 못했다면, 지연이자는 하루 약 441원(804,960원 × 20% ÷ 365일)씩 늘어납니다.

임금을 청구할 수 있는 권리는 3년이 지나면 시효로 사라지니(제49조) 너무 미루지 않는 것이 좋습니다.

1단계: 기록 모으기

진정이나 상담에서 가장 먼저 확인하는 것은 "언제, 얼마나 일했고, 얼마를 받았는지"입니다. 다음을 휴대폰이나 클라우드에 따로 모아 두세요.

• 근로계약서(시급, 근무시간, 지급일이 적힌 것)
• 임금명세서, 통장 입금 내역
• 출퇴근 기록: 출퇴근 앱 기록, 근무표 사진, 교대 메신저 대화
• 사장님과 주고받은 문자·메신저(지급 약속, 근무 지시 등)
• 사업장 정보: 상호, 주소, 대표자 이름, 가능하면 사업자등록번호

받아야 할 금액은 시급 × 근무시간에 주휴수당까지 더해 미리 계산해 두면 상담이 빨라집니다.

2단계: 요청하고 1350에 상담하기

먼저 사장님께 못 받은 금액과 기간을 적어 문자나 메신저로 지급을 요청해 두면, 그 자체가 기록이 됩니다. 내 경우가 체불인지, 얼마를 청구할 수 있는지 애매하면 고용노동부 고객상담센터 1350(유료, 평일 09~18시)에 물어보세요.

3단계: 노동포털에서 진정 넣기

고용노동부 **노동포털(labor.moel.go.kr)**의 민원신청에서 '임금체불 등 진정서'를 온라인으로 낼 수 있습니다. 사업장 주소를 관할하는 지방고용노동관서에 직접 찾아가 낼 수도 있습니다. 진정이 접수되면 담당 감독관이 사실관계를 확인하고, 모아 둔 기록이 그 근거가 됩니다.

임금체불은 근로기준법 위반으로 형사처벌 대상이 될 수 있습니다. 다만 진정의 목적은 못 받은 돈을 받는 것이니, 조사 과정에서 지급 약속이나 합의 내용도 꼭 서면으로 남겨 두세요.

4단계: 체불 확인서와 대지급금

진정 뒤에도 돈을 받지 못하면, 노동포털에서 체불 임금등·사업주 확인서 발급을 신청할 수 있습니다. 이 확인서는 대지급금을 청구하거나 법률구조를 받아 소송을 낼 때 씁니다.

대지급금은 사업주 대신 나라가 체불 임금 일부를 먼저 지급하는 제도입니다(임금채권보장법).

구분	언제	청구 기한
도산대지급금	회생·파산 결정, 또는 도산 사실을 인정받은 경우(퇴직자)	결정·인정일부터 2년
간이대지급금(판결 등)	확정판결·지급명령 등을 받은 경우	판결 등이 있은 날부터 1년
간이대지급금(확인서)	체불 임금등·사업주 확인서로 체불이 확인된 경우	확인서 최초 발급일부터 6개월

간이대지급금은 퇴직자뿐 아니라 일정 요건을 갖춘 재직 근로자도 청구할 수 있고, 재직자는 한 사업에서 1회만 받을 수 있습니다. 대지급금에는 상한액이 있어 체불액 전부가 나오지 않을 수 있으며, 청구 접수는 근로복지공단에서 합니다.

대상인지, 기한 안에 있는지는 사람마다 다르니 1350이나 노동포털 상담으로 꼭 확인하세요.